Seminário — Gestão de Mídias Sociais no Setor Público

Por que participar

O que muda na sua operação

Conteúdo técnico e aplicável — sem juridiquês, com checklist que você usa na segunda-feira.

LGPD na Prática

Como publicar nas redes sem violar dados pessoais — base legal, consentimento e o que checar antes de postar.

Tráfego Pago Público

Anúncios institucionais com segurança jurídica: Meta Ads e Google Ads dentro das regras do setor público.

Gestão de Crises

Protocolo de resposta para incidentes, vazamentos e perfis hackeados — antes que vire manchete.

A experiência

Mais que um curso: uma imersão

Quatro dias em ambiente de shows, com networking de alto nível, gastronomia e música ao vivo. Conteúdo denso, experiência memorável.

Aula em ambiente de shows

Esqueça a sala de aula comum. Você aprende em um palco profissional, com iluminação cênica, som e estrutura de grandes eventos.

Tutoria exclusiva

Acesso direto aos professores mais referenciados do mercado.

Música ao vivo nos intervalos

Coffee breaks com música ao vivo, todos os dias.

Coquetel de encerramento

Um brinde ao networking e às novas parcerias.

Networking de alto nível

Conexões com colegas de órgãos e prefeituras de todo o país.

Almoço de celebração

Almoço no Restaurante Madalosso

Para celebrar o sucesso do evento, um almoço italiano especial para todos os alunos — em um dos maiores restaurantes do mundo, na tradicional Santa Felicidade, em Curitiba.

Ambiente tradicional

Um espaço aconchegante e clássico da culinária italiana em Curitiba.

Rodízio italiano completo

Massas, frango, polenta e muito mais — sabores incomparáveis à vontade.

Momento de confraternização

Celebre com colegas e professores em um ambiente agradável e festivo.

Vantagens

Benefícios exclusivos de quem participa

Muito além do conteúdo: um pacote completo para potencializar sua carreira no setor público.

Programa de troca de brindes

Ganhe recompensas exclusivas por participação e desempenho.

Certificação nota máxima do MEC

Certificado reconhecido nacionalmente para fortalecer seu currículo.

Mentoria extra exclusiva

Acompanhamento especializado para aprimorar seu aprendizado.

Docentes especialistas

Aprenda com professores altamente qualificados e experientes.

Coffee break gourmet

Momentos de networking com um delicioso coffee break.

Semestre de graduação EAD

Acesso a um semestre completo de ensino a distância.

Materiais para estudo em PDF

Conteúdos digitais exclusivos para complementar seu aprendizado.

Kit de estudo personalizado

Receba um kit exclusivo para potencializar seus estudos.

Programação

Seis painéis, do operacional ao estratégico

Quatro dias de imersão ao vivo. Cada painel termina com prática aplicável e checklist de conformidade.

Dia 1

Abertura · O dia a dia das mídias sociais sob a LGPD

Tarde · 14h–17h

Como a proteção de dados transforma as rotinas de publicação, engajamento e monitoramento.
Riscos práticos na operação de redes e a responsabilidade técnica do gestor de conteúdo.

Dia 2

Gestão de plataformas, acessos e anúncios

Manhã · 9h–12h

Configuração segura e operação de tráfego pago na publicidade institucional.
Gerenciamento de acessos (Meta Business Suite, Google Ads): permissões e segurança de contas.
Pixels e APIs de conversão em portais públicos: limites da coleta comportamental.
Segmentação ética de público: listas de e-mails, telefones e lookalike.
Termos de uso das plataformas vs. LGPD: o que aceitar e configurar.
Relatórios de performance e exportação segura de leads.

Produção de conteúdo e cobertura de eventos

Tarde · 14h–17h

Captura, edição e publicação de imagens e dados na prática.
Protocolo de campo: autorizações de imagem em tempo real (eventos, inaugurações, mutirões).
Uso de bancos de imagem de terceiros e repostagem de cidadãos.
Publicação de dados de servidores: nomes, cargos e seus limites.
Imagens de crianças e vulneráveis: técnicas de descaracterização e desfoque.
Arquivamento digital de originais e respectivos termos de consentimento.

Dia 3

Atendimento direto e moderação de comunidades

Manhã · 9h–12h

SAC digital, respostas e moderação de comentários.
Direct, WhatsApp Business e Messenger: triagem e segurança das mensagens.
Scripts de atendimento: como solicitar CPF/RG com segurança.
Moderação: ocultar ou excluir dados pessoais expostos por usuários.
Integração com a Ouvidoria oficial (Fala.BR / e-OUV).
Chatbots e automações: regras de LGPD nos fluxos de resposta.

Gestão de crises, incidentes e ferramentas

Tarde · 14h–17h

Monitoramento de menções e social listening dentro dos limites legais.
Plataformas de agendamento e monitoramento (mLabs, Buzzmonitor, Sprinklr).
Protocolo "perfil hackeado" / "vazamento de dados": contenção imediata.
Links encurtados, QR Codes e landing pages: auditoria antes do lançamento.
Checklist de conformidade: auditoria semanal de privacidade das contas.

Dia 4

Encerramento · Workshop prático

Manhã · 9h–11h

Manual prático de sobrevivência digital para o comunicador público — guia de bolso operacional.
Estudo de casos reais de erros nas redes, debate com os agentes e encerramento.

Metodologia

Como o conteúdo é conduzido

Teoria e prática lado a lado, com foco em aplicação real na gestão municipal.

01

Aulas expositivas e dialogadas

Explicação dos temas com participação ativa dos alunos.

02

Estudos de caso

Aplicação prática dos conceitos em situações reais de gestão municipal.

03

Workshops práticos

Atividades colaborativas para fixação dos conteúdos.

04

Materiais complementares

Apostilas, slides e indicações de leitura para aprofundamento.

05

Certificação

Certificado ao final do curso para todos que concluírem as atividades.

Público-alvo

Para quem é este seminário

Assessor de comunicação

Gestor de redes sociais

Analista de marketing público

Responsável pelo site institucional

Servidor que opera Meta / Google Ads

DPO / responsável pela LGPD no órgão

Prova social

Veja como são nossos eventos

“

Saí com um checklist de LGPD que apliquei na segunda-feira. E ainda foi a experiência mais bem cuidada que a secretaria já participou — do conteúdo ao coquetel.

— Coordenadora de Comunicação · Prefeitura Municipal

Tutoria exclusiva

Aprenda com as maiores referências do mercado

Especialista em Comunicação Pública

Mídias Sociais · Gov

Mais de uma década estruturando a presença digital de órgãos públicos com foco em transparência ativa.

Consultor de LGPD

Privacidade · Compliance

Atua na adequação de prefeituras e autarquias à LGPD, traduzindo a lei em rotinas práticas.

Especialista em Tráfego Pago

Meta Ads · Google Ads

Gestor de campanhas institucionais com domínio das regras de publicidade do setor público.

Vagas se encerrando Investimento

Escolha seu plano de participação

Três formatos para viver a experiência completa do seminário.

Plano 01

R$ 3.300,00

por pessoa

Almoço no Madalosso
Voucher Churrascaria
6 Coffee breaks gourmet
Kit escolar exclusivo
Mochila de couro
Mentoria exclusiva
Semestre de graduação
Bolsa de pós-graduação
Assinatura Premium

Falar com um consultor →

Plano 02

R$ 3.800,00

por pessoa

Almoço no Madalosso
Voucher Churrascaria
6 Coffee breaks gourmet
Kit escolar exclusivo
Mochila de couro
Mentoria exclusiva
Semestre de graduação
Bolsa de pós-graduação
Assinatura Premium

Falar com um consultor →

Mais completo

Plano 03

R$ 5.200,00

por pessoa

Almoço no Madalosso
Voucher Churrascaria
6 Coffee breaks gourmet
Kit escolar exclusivo
Mochila de couro
Mentoria exclusiva
Semestre de graduação
Bolsa de pós-graduação
Assinatura Premium

Falar com um consultor →

Todos os planos incluem certificação, almoço no Madalosso e coffee breaks gourmet.

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