Checklist Completo de Conformidade LGPD para Equipes de Comunicação
Um checklist objetivo para a equipe de comunicação pública verificar, ponto a ponto, sua conformidade com a LGPD nas redes sociais...
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O que não pode faltar em um manual de redes sociais de prefeitura: tom de voz, fluxos, identidade, LGPD, moderação e crises.
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Avisos de captação, termos de autorização e fluxo de arquivamento para usar imagens de eventos públicos com segurança jurídica.
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